LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan kawalan privasi

kicautoto menyatukan Live Baccarat, Dice, E-Sports Arena, Crash, Bingo Carnaval dan Royal Fishing dengan aliran akaun yang meminta data hanya apabila diperlukan untuk akses, keselamatan dan transaksi. Buka...

Data akaun jelasKuki diterangkanTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Buka akaun dengan kawalan privasi

Semak dasar untuk Malaysia disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi pasukan privasi kami

Kami mahu permintaan privasi anda sampai ke pasukan yang betul tanpa anda mengulang cerita. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar, kaedah bayaran berkaitan jika perlu, dan ringkasan permintaan anda. Jangan hantar kata laluan...

Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk meminta salinan data, pembetulan profil, semakan log masuk, atau penjelasan kuki. Laluan ini menghubungkan permintaan kepada akaun anda supaya semakan identiti berjalan lebih tersusun.
E-mel privasi Jika anda tidak boleh masuk ke akaun, hantar e-mel kepada pasukan privasi kami dengan domain kicautoto.fun dirujuk jelas. Nyatakan isu akses, nombor tiket terdahulu, dan kaedah untuk kami membalas dengan selamat.
Sembang sokongan Sembang membantu untuk soalan ringkas tentang dasar, kuki, notifikasi akaun, atau status permintaan. Untuk tindakan yang menyentuh data sensitif, ejen akan memindahkan anda ke saluran pengesahan yang lebih sesuai.
KAWALAN DATA

Urus data akaun dengan jelas

Privasi di kicautoto dibina dalam aliran akaun, bukan ditambah kemudian. Kami memisahkan data profil, log keselamatan, rekod transaksi dan komunikasi sokongan supaya akses dalaman boleh dikawal mengikut keperluan kerja. Apabila anda menggunakan...

Data yang kami minta

Kami meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, pengesahan akses, transaksi dan sokongan. Medan tambahan hanya muncul apabila diperlukan, contohnya semakan keselamatan selepas log masuk luar biasa atau pembetulan butiran pembayaran.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi log masuk, status keselamatan dan pilihan paparan lobby. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan stabil.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan corak transaksi yang tidak biasa. Data keselamatan digunakan untuk melindungi akaun anda dan menyokong siasatan apabila anda melaporkan akses tidak dikenali.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mencipta rekod masa, jumlah, rujukan dan status. Kami menyimpan rekod ini untuk penyelarasan baki, semakan pengeluaran, pertanyaan anda dan kewajipan penyimpanan rekod.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, keselamatan, audit dalaman dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon, nama paparan, atau data profil lain. Sebelum perubahan dibuat, kami mungkin meminta bukti kawalan akaun untuk mengelakkan kemas kini palsu.

Tanya hak privasi anda

Kami mengumpul data akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, rekod log masuk, peranti, alamat IP, transaksi, mesej sokongan dan pilihan akaun. Data tambahan mungkin diminta apabila keselamatan atau pembayaran memerlukan pengesahan lanjut.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami menyelaraskan baki, menyemak status transaksi, mengurus pertikaian dan memenuhi kewajipan rekod. Kami tidak menyimpan data yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui borang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum menyediakan rekod dalam format yang munasabah.

Masuk ke akaun untuk mengemas kini medan yang tersedia, atau hubungi kami jika medan itu dikunci. Untuk perubahan sensitif seperti e-mel atau nombor telefon, kami mungkin meminta bukti kawalan akaun.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan, penasihat profesional, atau pihak yang diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak lain.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan akaun, analitik asas dan kestabilan paparan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sekatan kuki tertentu boleh menjejaskan fungsi akaun.

Hantar permintaan melalui saluran privasi dan nyatakan data yang mahu dipadam. Kami akan menilai permintaan anda berbanding rekod keselamatan, transaksi, pertikaian dan keperluan undang-undang sebelum mengambil tindakan.